메디팁

우리는 고객 만족을 위하여 최선을 다하며, 전문성과 윤리적 판단에 기반한 최상의 서비스를 제공함으로써 고객의 신뢰를 확보한다.

고객에게 제공하는 모든 정보는 정확하고 객관적이어야 하며, 허위사실의 유포, 과장·왜곡된 설명, 오해를 유발하는 표현을 사용하지 않는다.

관련 법령과 국제 가이드라인을 준수하며, 식품의약품안전처, FDA, EMA 등 국내외 규제기관의 기준을 존중한다.

우리는 고객의 의견과 요구사항을 경영활동의 중요한 판단 기준으로 삼는다.

고객과의 계약 및 약속은 성실히 이행하며, 정당한 사유 없이 이를 지연하거나 위반하지 않는다.

고객의 정당한 서비스 요청에 대하여 정확하고 신속하게 대응한다.

고객이 제기한 품질 관련 불만, 데이터 오류, 규제 대응 이슈 등은 내부 표준절차에 따라 즉시 검토·조치하며, 처리 결과를 투명하게 공유한다.

우리는 고객과의 관계에서 상호 존중과 신뢰를 기반으로 장기적 협력 관계를 구축한다.

고객의 모든 정보는 관련 법령 및 계약에 따라 철저히 보호하며, 고객의 사전 승인 없이 외부에 공개하거나 업무 목적 외로 사용하지 않는다.

이해상충 가능성을 사전에 검토하고, 발생 시 이를 고객에게 투명하게 알린다.

회사의 재무 및 경영 정보를 관련 법령에 따라 정확하고 성실하게 관리한다.

회사의 자산을 보호하고, 자산을 개인적인 용도로 사용하지 않는다.

단기 이익보다 장기적 가치 창출과 안정적 성장을 지향한다.

합리적인 내부통제 시스템을 구축하여 경영 리스크를 예방하고 관리한다.

협력업체와의 계약은 객관적이고 공정한 기준에 따라 수행하며, 개인적 이해관계나 부당한 외부 영향이 개입되지 않도록 한다.

모든 계약은 상호 신뢰와 합의에 기반하여 체결하며, 정당한 사유 없이 일방적으로 거래조건을 변경하거나 불리한 조건을 강요하지 않는다.

우리는 자유경쟁 원칙에 따라 시장경제질서를 존중하며, 경쟁사와 상호 존중을 기반으로 정정당당한 선의의 경쟁을 추구한다.

견적, 가격, 할인율, 입찰 조건, 거래처 분할 등 공정경쟁에 영향을 미칠 수 있는 사항에 대하여 경쟁사와 사전 협의하거나 담합하지 않는다.

경쟁사의 영업비밀을 부정하게 취득하지 않으며, 허위사실 유포나 비방을 하지 않는다.

리베이트, 금품, 부당한 편의 제공 등 부정한 거래 관행을 배격한다.

우리는 고용 창출과 성실한 조세 납부를 통해 국가 경제 발전에 기여한다.

사업과 관련하여 부과되는 모든 조세는 관련 법령에 따라 정확하고 투명하게 신고·납부한다. 탈세, 조세 회피 또는 부정한 세무 관행에 관여하지 않는다.

우리는 신의성실의 원칙에 따라 업무를 수행하며, 관련 법령과 거래 관습 및 시장 질서를 존중한다.

회사는 정치에 개입하지 않으며 중립을 유지한다.

우리는 사회의 윤리적 가치와 공공의 이익을 존중하며, 국민 건강과 안전에 부합하는 사업을 수행한다.

사업 수행 과정에서 발생할 수 있는 사회적 영향과 리스크를 사전에 검토하고, 책임 있는 의사결정을 내린다.

우리는 환경 보호를 고려하여 사업을 운영하며, 관련 환경 법규 및 규정을 준수한다.

우리는 임직원의 안전하고 건강한 근무환경을 위하여 적절한 위생시설, 비상구와 필수 안전장비, 알맞은 밝기와 장비를 갖춘 업무 공간을 제공하며, 해당 규범 및 법령에 명시된 기준에 따라 시설을 구성하고 유지한다.

지속가능한 경영 활동을 통해 사회적 가치를 고려한다.

우리는 국제적으로 인정되는 인권 원칙과 노동 기준을 존중하며, 어떠한 경우에도 강제노동, 감금, 신체적 처벌, 폭행, 협박, 추행, 학대 등 강압적 수단을 이용하지 않는다.

우리는 무보수 또는 부당한 근로조건 하에서 운영되는 사업장이나 하청업체와 거래하지 않는다.

우리는 인재 채용, 평가 및 보상 과정에서 인종, 피부색, 종교, 성별, 연령, 장애, 국적 또는 법령이 금지하는 사유로 차별하지 않는다.

우리는 관련 법령에서 정한 미성년자를 고용하지 않는다.

우리는 협력업체에도 동일한 인권 및 노동 기준을 준수하도록 요구하며, 필요 시 점검을 실시한다.

임직원은 높은 윤리적 가치관을 바탕으로 개인의 품위를 유지하며, 회사의 명예와 신뢰를 훼손하지 않도록 행동한다.

임직원 간 사회 통념상 허용 범위를 초과하는 부조, 선물, 금품 제공 또는 수수를 금지한다.

임직원 간 과도한 금전 거래, 사적 대출, 보증 행위 등 직무 공정성에 영향을 줄 수 있는 행위를 하지 않는다.

회사의 자금, 정보, 시스템 및 지식재산을 적법하고 책임 있게 사용한다.

회사의 정보보안 정책을 준수하고, 컴퓨터·네트워크·전자기록의 보안을 유지하여 사이버 침해, 정보 유출 및 데이터 훼손을 방지한다.

회사의 영업비밀, 기술자료, 고객정보, 내부 전략 등 중요한 무형자산은 회사의 사전 승인 없이 외부로 반출하거나 제3자에게 제공하지 않는다. 퇴직 후에도 동일한 의무를 부담한다.

임직원은 상호간 적극적인 협조와 원활한 의사소통으로 업무의 성과와 효율을 높일 수 있도록 노력한다.

근거 없는 유언비어의 생성·유포, 파벌 형성, 배타적 조직문화 조성 등 조직 내 불신을 조장하는 행위를 하지 않는다.

회사의 성장과 발전에 기여할 수 있는 인재가 있을 경우 공개경쟁 및 공정한 채용 절차에 따라 추천할 수 있다. 단, 채용 및 거래 과정에서 개인적 이해관계가 개입되지 않도록 한다.

동료에 대한 차별, 괴롭힘, 성희롱, 보복 행위를 금지하며, 타인의 인격과 권리를 존중한다.

회사는 모든 임직원을 회사의 가장 중요한 자산으로 인식하며, 개인의 성장과 미래가 존중받는 자랑스러운 일터를 조성하기 위해 노력한다.

회사는 직무 역량과 윤리의식을 갖춘 유능한 인재를 공정한 절차에 따라 채용하며, 임직원이 안전하고 쾌적한 환경에서 잠재력을 충분히 발휘할 수 있도록 업무환경을 지속적으로 개선한다.

회사는 임직원의 자기계발과 전문성 향상을 위한 교육, 훈련, 학습 활동을 적극 장려하고 필요한 지원을 제공함으로써 회사와 임직원이 함께 성장할 수 있도록 한다.

회사는 임직원의 역량, 성과 및 기여도를 기준으로 공정하고 객관적인 평가와 보상을 실시한다.

회사는 임직원이 윤리적 문제, 위법 또는 부당한 행위에 대하여 자유롭게 신고·제안·건의할 수 있는 제도와 문화를 조성한다.

회사는 비윤리적 행위, 불법행위 또는 내부 규정 위반 사실을 신고한 임직원(이하 “신고자”)의 신원을 보호하고, 어떠한 불이익이나 보복도 받지 않도록 한다.

회사는 신고자의 비밀 보호를 위하여 익명 신고가 가능한 내부 신고 제도(사이버 신문고 등)를 운영한다.

접수된 신고 사항은 관련 법령, 규정, 정책 또는 절차 위반 여부를 확인하기 위하여 공정하고 비밀리에 조사한다.

회사는 윤리강령 또는 관련 법령을 위반한 임직원에 대하여 징계 등 필요한 조치를 취할 수 있다. 구체적인 제재의 종류, 절차 및 효력은 취업규칙 및 관련 내부 규정이 정하는 바에 따른다.

회사는 임직원의 위법 또는 부당행위를 보다 객관적이고 면밀하게 조사하기 위하여 필요 시 조사위원회를 구성할 수 있으며, 조사위원회의 구성, 권한 및 운영 절차는 인사위원회 규정 및 관련 내부 규정에 따른다.

조사위원회는 임직원의 관련 법령, 내부 규정 및 윤리강령 준수 여부를 조사하며, 위반 사실이 확인된 경우 재발 방지를 위하여 징계, 내부통제 개선, 교육 강화 등 필요한 조치를 신속히 권고하거나 시행한다.

회사의 조사 결과 및 조치에 대하여 해당 임직원은 회사가 정한 절차에 따라 이의를 신청할 수 있으며, 이 경우 이의 사유를 명확히 기재하고 관련 증빙자료를 제출하여 소명하여야 한다.

모든 임직원은 윤리강령 및 관련 법규에 대한 정기 교육을 이수하며, 신규 임직원은 윤리강령과 내부 규정을 숙지한 후 업무를 수행한다.

규제, 임상시험 등 전문교육을 강화하고, 반부패 관련 교육을 지속적으로 실시한다.

교육 효과를 점검하고, 법령 및 산업 환경 변화에 따라 내용을 개선한다.